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Artigo de periodico
An investigation of improvement and change management practices in a Brazilian based company (2005)
Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro; Gerolamo, Mateus Cecílio; Oiko, Olívia Toshie
Source: Brazilian Journal of Operations & Production Management. Unidade: EESC
Subjects: QUALIDADE TOTAL (GERENCIAMENTO), ESTUDO DE CASO
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro e GEROLAMO, Mateus Cecílio e OIKO, Olívia Toshie. An investigation of improvement and change management practices in a Brazilian based company. Brazilian Journal of Operations & Production Management, v. 2, n. 2, p. 59-74, 2005Tradução . . Disponível em: http://abepro.org.br/bjopm/index.php/bjopm/article/view/BJV2N2_2005_P4. Acesso em: 27 maio 2024.
APA
Carpinetti, L. C. R., Gerolamo, M. C., & Oiko, O. T. (2005). An investigation of improvement and change management practices in a Brazilian based company. Brazilian Journal of Operations & Production Management, 2( 2), 59-74. Recuperado de http://abepro.org.br/bjopm/index.php/bjopm/article/view/BJV2N2_2005_P4
NLM
Carpinetti LCR, Gerolamo MC, Oiko OT. An investigation of improvement and change management practices in a Brazilian based company [Internet]. Brazilian Journal of Operations & Production Management. 2005 ; 2( 2): 59-74.[citado 2024 maio 27 ] Available from: http://abepro.org.br/bjopm/index.php/bjopm/article/view/BJV2N2_2005_P4
Vancouver
Carpinetti LCR, Gerolamo MC, Oiko OT. An investigation of improvement and change management practices in a Brazilian based company [Internet]. Brazilian Journal of Operations & Production Management. 2005 ; 2( 2): 59-74.[citado 2024 maio 27 ] Available from: http://abepro.org.br/bjopm/index.php/bjopm/article/view/BJV2N2_2005_P4
Artigo de periodico
Quality management and improvement: a framework and a business-process reference model (2003)
Carpinetti, Luiz Cesar Ribeiro; Buosi, Thiago; Gerólamo, Mateus Cecílio
Source: Business Process Management Journal. Unidade: EESC
Assunto: QUALIDADE TOTAL (GERENCIAMENTO)
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
CARPINETTI, Luiz Cesar Ribeiro e BUOSI, Thiago e GERÓLAMO, Mateus Cecílio. Quality management and improvement: a framework and a business-process reference model. Business Process Management Journal, v. 9, n. 4, p. 543-554, 2003Tradução . . Disponível em: https://doi.org/10.1108/14637150310484553. Acesso em: 27 maio 2024.
APA
Carpinetti, L. C. R., Buosi, T., & Gerólamo, M. C. (2003). Quality management and improvement: a framework and a business-process reference model. Business Process Management Journal, 9( 4), 543-554. doi:10.1108/14637150310484553
NLM
Carpinetti LCR, Buosi T, Gerólamo MC. Quality management and improvement: a framework and a business-process reference model [Internet]. Business Process Management Journal. 2003 ; 9( 4): 543-554.[citado 2024 maio 27 ] Available from: https://doi.org/10.1108/14637150310484553
Vancouver
Carpinetti LCR, Buosi T, Gerólamo MC. Quality management and improvement: a framework and a business-process reference model [Internet]. Business Process Management Journal. 2003 ; 9( 4): 543-554.[citado 2024 maio 27 ] Available from: https://doi.org/10.1108/14637150310484553
Tese (Doutorado)
Dicionário terminológico da gestão pela qualidade total em serviços (2003)
Silva, Manoel Messias Alves da; Alves, Ieda Maria (Orientador)
Unidade: FFLCH
Subjects: QUALIDADE TOTAL (GERENCIAMENTO), SERVIÇOS, DICIONÁRIOS, TERMINOLOGIA
A citação é gerada automaticamente e pode não estar totalmente de acordo com as normas
ABNT
SILVA, Manoel Messias Alves da. Dicionário terminológico da gestão pela qualidade total em serviços. 2003. Tese (Doutorado) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2003. Disponível em: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8142/tde-08102003-141220/. Acesso em: 27 maio 2024.
APA
Silva, M. M. A. da. (2003). Dicionário terminológico da gestão pela qualidade total em serviços (Tese (Doutorado). Universidade de São Paulo, São Paulo. Recuperado de http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8142/tde-08102003-141220/
NLM
Silva MMA da. Dicionário terminológico da gestão pela qualidade total em serviços [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8142/tde-08102003-141220/
Vancouver
Silva MMA da. Dicionário terminológico da gestão pela qualidade total em serviços [Internet]. 2003 ;[citado 2024 maio 27 ] Available from: http://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/8/8142/tde-08102003-141220/

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